{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

FAQ & GUIDE

常見問題|使用指南

彙整消費者最常遇到的洗沐困擾與產品疑問,由艸研所專業團隊為您精準解答。

銀耳潤澤、薰衣草與佛手柑慕斯,我該如何選擇?+
銀耳潤澤冷製液態皂 加入了銀耳萃取液、富含多醣體,並且添加大馬士革玫瑰純露,強調極致鎖水,適合乾性肌或換季族群。
薰衣草冷製液態皂 清爽配方去油力顯著,添加純淨精油,洗感放鬆療癒,適合全身洗沐使用。
佛手柑潔手冷製液態皂 專為頻繁潔手設計,清新香氣能去除異味,且洗後雙手保濕不乾裂。
慕斯壓頭如果卡住或壓不下去怎麼處理?+
冷製液態皂因富含天然油脂成分,若環境氣溫較低或長時間未使用,壓頭內可能會產生殘皂結晶導致阻塞。
解決辦法:將壓頭拔起,放入溫熱水中浸泡並重複按壓,利用溫水溶解內部結晶即可。如是瓶口堵塞,可用牙籤將慕斯口凝結皂團清出即可。
可以自己加水稀釋液態皂使用嗎?+
不建議。 產品在出廠時皆經過精確比例調配。自行加入自來水會稀釋濃度,且水質雜質易引發變質。若覺得濃度太高,建議增加皮膚上的水分再進行搓洗。
產品沒有加防腐劑真的不會壞嗎?+
冷製皂液本身具有穩定的 pH 值,在未經稀釋的純淨狀態下自然具有抑菌環境,無需添加額外化學防腐劑(如 Paraben)。只要避免陽光直射並存放於陰涼乾燥處即可。
為什麼慕斯的泡沫比一般洗面乳還要細?+
這是特殊慕斯壓瓶與冷製皂液適配的成果。細緻的泡沫能減少手部與肌膚的摩擦,並深入毛孔帶走髒污,讓清潔過程更加溫柔且有效率。

還有些疑問想私下諮詢嗎?

我們理解每個家庭的需求都不同。
歡迎加入 LINE 官方帳號,讓我們為您解答更細節的洗沐問題。

聯繫專業洗沐顧問 →

— 艸研所 CAOYANSUO —